Tu forma de trabajar.
Nuestro punto de partida.

Tu catálogo y su origen permiten definir cómo llegan los productos y los precios a los canales de compra. La marca aporta el nombre, el logo y los colores que verán los clientes.

La operación completa el contexto: centros, preparación, reparto, recogida, horarios y personas que utilizarán el Dashboard y la app Pick & Delivery. Si incorporas compra con IA, también se concretan los canales, el acceso a las cuentas de cliente y las acciones que habilitará tu MCP personalizado.

Productos listos para vender

Nombres, formatos, precios, imágenes, categorías y códigos de barras de los artículos que se escanearán.

Origen y actualización

El sistema que mantiene el catálogo y los precios, y la persona responsable de esos datos.

Marca y canales

Nombre, logo y colores del supermercado; web, apps nativas y apps de IA que se activarán.

Compra y entrega

Medios de pago, centros, zonas, franjas, recogida, importes mínimos y criterios para sustituciones.

Equipo y beneficios

Personas y permisos, dispositivos de trabajo y reglas de recetas, packs, campañas y Club.

ilusia® dispone de APIs y webhooks para conectar el catálogo, los precios y la información operativa con los sistemas del supermercado. Se revisa qué datos comparte cada sistema, en qué dirección y con qué reglas de actualización.

La suite contempla medios de pago como Redsys y Addon Payments y conexiones para la operación logística. El módulo de Facturación incorpora integración VERI*FACTU para España, cuya configuración se valida en la implantación. Cada conexión se incluye en el alcance técnico y comercial del proyecto.

Las recetas, los packs, las notificaciones y el monedero son funciones propias de ilusia®. La implantación configura estas herramientas y conecta tus sistemas para que el equipo pueda trabajar desde un entorno común.

Las pruebas relacionan cada función con una tarea del cliente o del equipo. El recorrido se prepara con los canales y módulos acordados para tu supermercado, y permite comprobar resultados concretos antes de la puesta en marcha.

Del catálogo al carrito

Buscar un producto, revisar su formato y precio, añadir una receta y ajustar las cantidades.

Entre canales

Preparar una cesta y comprobar sus productos y cantidades al continuar en otro canal habilitado.

Compra con IA

Pedir ingredientes, excluir lo que ya se tiene o indicar un presupuesto, y revisar la selección y su total.

Preparación y entrega

Recibir el pedido en el Dashboard, comprobar los artículos en Pick & Delivery y seguir los cambios de estado.

Reglas comerciales

Revisar un pack, el progreso hacia un beneficio y los movimientos del monedero según la campaña configurada.

La formación conecta cada función con el trabajo del equipo: gestionar pedidos, preparar productos, coordinar entregas y crear propuestas comerciales. Se acuerda quién mantiene los datos, quién atiende las incidencias y quién gestiona las campañas para que cada persona conozca sus tareas.

La propuesta detalla los canales de soporte, cobertura, mantenimiento y condiciones de actualización. También se pueden acordar servicios de atención al cliente y gestión de preparación o reparto, según las necesidades y la cobertura del proyecto.